DUGAの支払い方法｜クレジットカードの明細の表示と預かり金の入金手数料

確認日 2026-10-19

DUGA（デュガ）の支払い方法は、クレジットカードと「預かり金」の2つです。預かり金はDUGAの中だけで使える前払いの残高で、BitCash・楽天Edy・C-CHECK・コンビニ決済・d払い・auかんたん決済・あと払いペイディ・ペイジー・銀行振込の9通りで入金できます。このほか、DUGAの会員登録をしていない人向けに楽天ペイがあります。この記事は、DUGAの公式のよくある質問・ご利用ガイド・特定商取引法に基づく表示・資金決済法に基づく表示だけを根拠に書いています（確認日：2026年10月19日）。

DUGA 支払い方法は何がある？

公式のよくある質問「料金の支払い方法は何がありますか？」の答えは「料金のお支払い方法は、クレジットカードと預かり金（BitCash・楽天Edy・C-CHECK・コンビニ決済・d払い・auかんたん決済・あと払いペイディ・ペイジー・銀行振込）からお選びいただけます。」です。

特定商取引法に基づく表示の「支払の方法」にも、クレジットカードと預かり金の2つが書かれています。価格は「各商品毎に税込価格を記載」、価格以外の費用は「振込手数料」とされています。

DUGAの支払い方法（公式の記載より・2026年10月19日確認）
支払い方法	しくみ	使える人
クレジットカード	購入のたびにカードで決済	DUGAの会員
預かり金	先に入金（チャージ）し、その残高で購入	DUGAの会員
楽天ペイ	楽天会員として楽天ペイで決済	DUGAの会員登録をしていない人（すでに会員登録している人は使えない）

預かり金とは？

公式のよくある質問の説明は「預かり金は、DUGA内専用の電子マネー（ポイントのようなもの）で、事前に入金（チャージ）した残高の範囲内で自由にお買い物ができるシステムです。」です。資金決済に関する法律では「前払式支払手段」にあたると書かれています。

初めて預かり金に入金するときは、年齢確認の手続きが先に必要です（d払いとauかんたん決済を除く）。

入金の上限・反映までの時間・手数料

預かり金の入金方法ごとの条件（公式のよくある質問「入金反映までの時間・入金可能額・手数料を教えてください」より・2026年10月19日確認）
入金方法	入金可能額（1回）	反映までの時間	手数料
BitCash	1円～200,000円	即時	無料
C-CHECK	1円～50,000円	即時	無料
楽天Edy	150円～50,000円	即時	無料
d払い	500円～10,000円	即時	無料
au PAY（auかんたん決済）	500円～10,000円	即時	無料
コンビニ決済	150円～30,000円	30分程度（セイコーマートは3時間程度）	280円
ペイジー	150円～30,000円	1～2分	220円（3,000円以上の入金は無料）
あと払いペイディ	150円～30,000円	即時	利用者負担（コンビニ払い356円・銀行振込は各行所定・口座振替は無料）
銀行振込	1円以上	最大30分（平日9時～15時。時間外は翌営業日以降）	利用者負担（振込元の金融機関による）

利用できる時間は、銀行振込以外は24時間です（システムメンテナンスなどで一時的に使えないことがあると注記されています）。

預かり金の有効期限

資金決済法に基づく表示の有効期限は「最後に入金または使用した日から2年間」です。利用規約（第8条）には、最後の決済日から2年間使われなかった預かり金を無効にできると書かれています。

入金しただけでは作品は買えていない

公式のよくある質問に「預かり金のご入金（チャージ）と商品の購入は異なるお手続きです。」とあります。入金のあと、買い物かごから預かり金を選んで購入を確定するまで、ダウンロードも再生もできません。

預かり金で買う手順（公式のご利用ガイド「預かり金のご利用方法」）は次のとおりです。

作品ページで［買い物かごに入れる］を押す（買い物かごには最大20点まで）
［決済方法の選択へ進む］を押す
［預かり金］を選んで［購入内容の確認へ進む］を押す
最終確認画面で［購入を確定する］を押す

クレジットカードで払うときのこと

クレジットカードで買うときは、決済方法の選択でクレジットカードを選び、［カード情報の入力へ進む］から決済画面に移ります（公式のご利用ガイド「作品購入の手順」）。カードは会員登録のあとにマイページで登録することもできます。

DUGA クレジットカードの明細には何と出る？

公式のよくある質問「クレジットカードの請求書には何と記載されますか？」には「なお、当サイトの名称、ご購入いただいた作品名や番組名が表示されることはございません。」とあります。実際に何と表示されるかは公開されておらず、「実際の請求名は決済後に決済会社より届く決済完了メールをご確認ください。」と案内されています。

ドコモ・auの明細の表示

携帯電話の料金と一緒に払う方法は、明細の表示が公式に書かれています。

d払い（ドコモの利用明細）：加盟店名が「有限会社アペックス」、決済内容が「DUGA」
auかんたん決済（auの利用明細）：加盟店名が「アペックス」、サービス名が「DUGA」

使えるカードの種類

公式のよくある質問・ご利用ガイドには、使えるカードのブランドの一覧はありません。本人認証（3Dセキュア）の説明の中で、VISA・Mastercard・JCBの名前が挙がっています。デビットカードとプリペイドカードは、VISAかMasterCardのロゴがあれば使える場合があるものの、カードの発行会社によっては制限されることがあると書かれています。本人名義以外のカードは使えません。

あと払いペイディのしくみ

公式のよくある質問の説明は「Paidyは1か月分のご利用をまとめて翌月にお支払いいただける後払い方式の決済方法です。」です。メールアドレスと携帯電話番号を入れ、SMSで届く4桁の認証コードを入力して使います。決済ごとに株式会社Paidyの審査があります。1か月分の金額は翌月5日までに知らされ、翌月27日までに支払います（コンビニ 356円・銀行振込は金融機関による・口座振替は無料）。DUGAでは、ペイディは預かり金の入金方法の1つです。

楽天ペイを使うときの注意

すでにDUGAの会員登録をしている人は使えない（楽天ペイで買うと、DUGAの会員アカウントとは別に楽天会員としてのアカウントを使い分けることになる）
一部の商品やサービスと、月額番組の支払いには使えない
楽天ペイで買った作品は、楽天会員としてログインして再生・ダウンロードする
楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュで払ったときに限られる

よくある質問

DUGA ポイントはある？

公式のよくある質問・ご利用ガイドには、購入で貯まるポイント制度の記載はありません。預かり金は「ポイントのようなもの」と説明されている前払いの残高です。ほかに「レビューでキャッシュバック」があり、レビューを書いて掲載されると預かり金が戻ります（その作品の1件目のレビューは価格の50％など、件数で還元率が変わります。月額番組のレビューと、楽天ペイで利用している人は対象外です）。

DUGA クーポンはある？

あります。公式のよくある質問によると、クーポンは「オープンβテスト」として試験的に配られています。配布はDUGAの会員に限られ、楽天ペイでの決済は対象外です。原則として1回の購入手続きに1枚までです。

DUGA デビットカードは使える？

使える場合があります。VISAかMasterCardのロゴがあるデビットカード・プリペイドカードはクレジットカードに準じた扱いですが、カードの発行会社が制限していることがあります。決済できなかったときは、ほかのクレジットカードか、クレジットカード以外の支払い方法を使うよう案内されています。

DUGA クレジットカードの決済ができない

公式のよくある質問では、カード番号を半角でハイフンや空白なしに入れているか、有効期限の月と年が逆になっていないか、限度額を超えていないかを確かめるよう書かれています。正しく入れても通らない場合は、外部の決済会社の審査によるもので、DUGA側では理由に答えられないとされています。

DUGA コンビニ払いの手数料は？

預かり金にコンビニ決済で入金するときの手数料は280円です。1回の入金は150円～30,000円で、反映までは30分程度（セイコーマートは3時間程度）です。

DUGA 間違えて買ったら返金できる？

原則できません。公式のよくある質問に「ダウンロード商品の性質上、決済完了後のキャンセルや交換は原則としてお受けいたしかねます。」とあります。商品の欠陥が分かった場合は交換か返金に応じるとされています。特定商取引法に基づく表示にも「商品の性質上、決済完了後の返品は不可」とあり、預かり金も返金（払い戻し）はできません。

月額番組の支払い日に預かり金が足りないと？

クレジットカードを登録していれば、カードに切り替えて課金されます。カードの登録がない、またはカードの決済にも失敗した場合は、自動的に月額番組の解約処理が行われると書かれています。番組によっては、再入会で入会金が必要になります。

出典

確認日：2026年10月19日。手数料や入金できる金額は変わることがあります。支払いの前に公式のページで最新の情報を確かめてください。